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Rettifiche e richieste editoriali

Una richiesta di correzione deve permettere di distinguere un errore di fatto da una diversa opinione.

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Regole o risultatoConfronta puntata, comando e importo registrato nelle informazioni del gioco.
Problema con la demoAnnota browser e avviso mostrato; non effettuare pagamenti per sbloccare crediti virtuali.
Deposito o prelievoRivolgiti all’assistenza ufficiale del gestore del conto.
Difficoltà con il giocoUsa una risorsa di supporto indipendente dal collegamento commerciale.

Come descrivere la questione

Indica il passaggio, la fonte e la data. Per una promozione riporta il regolamento pubblico, senza inviare credenziali o dati bancari.

Individuare il canale corretto

Per descrivere un problema, annota pagina, data, dispositivo e messaggio visualizzato. Se riguarda un dato dell’articolo, conserva il passaggio e la fonte da confrontare. Se riguarda un pagamento, usa l’assistenza pubblicata dall’operatore che gestisce il conto, non un recapito ricavato per ipotesi dal nome di questo sito.

Canali disponibili

Qui non è presente un modulo di invio né una casella editoriale pubblicata. La pagina serve a indirizzare le richieste e non promette tempi di risposta. Non caricare password, documenti o dati di carte in servizi trovati attraverso recapiti non verificati.

Riferimenti utili